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服務支持
- 分類：服務支持
- 發布時間：2021-03-25 14:27:10
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概要:
詳情
售前咨詢
1.傾聽需求：有意購買包裝設備的客戶，可以來電咨詢，提供詳細的資料，對需要做熱收縮包裝的產品做詳細的了解。傾聽客戶需求，要達到的包裝效果，給客戶建議符合的產品。
2.根據客戶的需求，推薦符合需要包裝產品的包裝設備。
3.免費產品包裝體驗：為了能看到更直觀的效果，客戶可以寄來樣品。拍攝包裝效果視頻，給予意向客戶更清楚的看到產品在包裝設備的使用過程和效果售前服務。
售中服務
1.使用指導：給客戶提供相應的產品使用培訓，為客戶提供工程施工技術咨詢。
2.工程師上門教學：購買產品，全自動設備我司將安排工程師到貴公司安裝、調試、及操作培訓，確保機器運轉正常，工人熟練操作機器，所有的設備提供終身的技術支持。
售后服務
1、整機1年保修 保修期內，保修免費，鑒定為質量問題的配件，可免費更換。
2、全天服務 售后服務部門7×24小時接受維修信息， 2個小時做出響應，根據實際情況，如果電話溝通之后仍然不能解決，我們協商后會及時安排工程師出差，保證您能夠正常使用。
3、服務方便 公司設有專門的售后服務部門，隨時都可以撥打我們售服電話。我們有專門的售后工程師每年有一半以上的時間都在全國各地巡回拜訪客戶，了解客戶使用中的情況，協助客戶更好的使用機器。
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